Regulamin

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.alhsklep.pl prowadzony jest przez Perfect Detailing Piotr Anuszkiewicz, z siedzibą w ul. Obywatelska 37A/6 65-736 Zielona Góra, NIP: 8851619525, REGON: 021804860 zwany dalej „Sprzedawcą".

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności oraz zasady dostawy i reklamacji produktów.

Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

Sklep prowadzi sprzedaż produktów wykonywanych ręcznie na indywidualne zamówienie klienta.

Zamówienia w sklepie można składać poprzez stronę internetową 24 godziny na dobę.

Złożenie zamówienia nie wymaga zakładania konta użytkownika ani tworzenia loginu i hasła.

W celu realizacji zamówienia klient zobowiązany jest podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (PLN).

Klient może dokonać płatności za zamówienie poprzez:

• szybkie płatności elektroniczne obsługiwane przez Paynow,
• inne metody płatności udostępnione w sklepie.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

Produkty oferowane w sklepie są produktami wykonywanymi ręcznie na indywidualne zamówienie klienta.

Ze względu na charakter ręcznej produkcji czas realizacji zamówienia wynosi do 21 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Sprzedawca zastrzega, że w wyjątkowych sytuacjach wynikających z charakteru ręcznej produkcji czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.

Zamówione produkty wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub operatora pocztowego.

Koszt oraz dostępne formy dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku:

„umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb."

Produkty oferowane w sklepie są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, dlatego zwroty z tytułu odstąpienia od umowy nie są możliwe.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku stwierdzenia wady produktu klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamację można złożyć:

• drogą mailową na adres: kontakt.alh@gmail.com,
• pisemnie na adres Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko klienta,
• numer zamówienia,
• opis wady produktu,
• żądanie klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawi produkt, wymieni go lub zwróci pieniądze zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa o prawach konsumenta.

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.